Terugbetalingsbeleid

Planten welke kunnen bederven binnen de bedenktermijn van 8 uur kunnen niet worden geretourneerd. Wij leveren alleen producten waarvan de kwaliteits 100% gegarandeerd is. Wanneer je van mening bent dat een plant niet aan de kwaliteitsverwachting voldoet, neem dan contact op met ons. Dan zorgen wij voor een passende oplossing, afhankelijk van of u in onze aanplantgarantie-regeling valt of niet.

De overige producten. Zogenaamde non-plant producten. Kunnen binnen een termijn van 14 dagen worden herroepen, zonder opgave van redenen. De termijn van herroeping eindigt na 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde partij - welke niet de vervoerder is - het goed fysiek in bezit krijgt.

Herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, vragen wij jou ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Gebruik hiervoor onderstaande contactgegevens:

Tuinplantenloods.nl
Voshol 2
2771 NK Boskoop

0172-608239

info@tuinplantenloods.nl

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Je kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om de herroeping aan ons kenbaar te maken, maar gebruik van dit formulier is niet verplicht. Het formulier is op te vragen via info@tuinplantenloods.nl